Comment gérer les avis négatifs laissés par vos clients ?

Avis négatifs : savoir y répondre de la bonne manière. Il est extrêmement facile pour vos clients (ou vos concurrents !) de laisser des avis négatifs à propos de votre business. En effet, presque toutes les plateformes comme Google, Facebook, TripAdvisor, Booking.com, etc. permettent de commenter la prestation parfois sans de vrais vérifications. Alors sachez[…]

Devez-vous croire les témoignages de franchisés publiés par les enseignes ?

Témoignages de franchisés : est-ce vraiment fiable ? Je vous explique pourquoi il est très difficile de trouver des témoignages indépendants de franchisés. Le plus souvent ceux ci sont directement publiés par les enseignes. Découvrez pourquoi dans la vidéo ci-dessous. Vous savez maintenant que les témoignages de franchisés publiés par les enseignes sont à prendre[…]

Combien ça coûte de devenir franchiseur ?

Devenir franchiseur : découvrez les dépenses à prévoir. Vous possédez un point de vente (ou plusieurs) qui fonctionne bien ? Vous pensez à accélérer votre développement grâce à la franchise ? Dans cette vidéo, vous découvrirez le processus et les coûts nécessaires pour vous lancer. Vous connaissez maintenant le montant à investir pour devenir franchiseur.[…]